klink.cloud - คู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์
  • Overview
    • 👋ยินดีต้อนรับสู่ klink.cloud
  • Getting Started
    • 🟦ตั้งค่าช่องสัญญาณ
      • Facebook Messenger
        • เชื่อมต่อกับ Facebook Messenger
        • การตั้งค่าเส้นทางหลัก (Facebook และ Instagram)
      • LINE OA
        • รับความลับของช่องและโทเค็นการเข้าถึงช่อง
        • เชื่อมต่อกับ LINE OA
      • Instagram
      • Viber สำหรับธุรกิจ
  • How to use
    • 📞Call
      • การจัดการสายเรียกเข้า
      • การจัดการการโทรออก
    • 💬Chat
      • การจัดการแชทขาเข้า
      • การจัดการแชทขาออก
    • 🔖Tickets
      • สร้างตั๋ว
      • กำหนด / โอนตั๋ว
    • 📇Contact
      • ติดต่อฟิลด์ที่กำหนดเอง
      • ผู้ติดต่อส่วนบุคคล
      • ข้อมูลติดต่อของบริษัท
      • นำเข้า / ส่งออก CSV
  • Dashboard & Reports
    • 📊การรายงาน
      • CDR
      • การบันทึก
      • รายงานการโทร
        • สถิติการโทรของตัวแทน
        • กิจกรรมการโทรของตัวแทน
        • กิจกรรมลำต้น
        • คิว AVG เวลารอและพูดคุย
        • ประสิทธิภาพของคิว
        • กิจกรรมสายที่ไม่ได้รับของตัวแทน
        • สรุปการโทรของตัวแทน
        • แบบสำรวจความพึงพอใจ
      • รายงานสถานะตัวแทน
      • บันทึกการจับคู่การปฏิสัมพันธ์ CX
    • 📉แดชบอร์ดการวิเคราะห์
      • 📶Cแผงควบคุมการโทร
      • 📈แดชบอร์ดการสนทนา
      • 💎แดชบอร์ดตั๋ว
  • Integrations
    • 🛒ตลาดอีคอมเมิร์ซ
      • การบูรณาการของช้อปปี้
      • การบูรณาการของลาซาด้า
    • 🔈บูรณาการ CRM
  • Features Roadmap & FAQ
    • ⏱️คุณสมบัติที่จะเกิดขึ้น
Powered by GitBook