สร้างตั๋ว

บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีจัดการตั๋วตั้งแต่ต้นจนจบ

ขั้นตอนที่ 1 - ไปที่โปรไฟล์การติดต่อ

ไปที่โปรไฟล์ลูกค้าที่คุณต้องการสร้าง คลิก + ตั๋วใหม่

ขั้นตอนที่ 2 - ป้อนรายละเอียดและข้อมูลตั๋ว

กรอกข้อมูลตั๋วตามด้านล่าง คุณสามารถปรับแต่งแบบฟอร์มตั๋วของคุณเองได้ในการตั้งค่า

ทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อปรับแต่งช่องตั๋ว

ขั้นตอนที่ 3 - ทำงานร่วมกันตั๋วกับสมาชิกในทีม

คุณสามารถพูดถึง / แสดงความคิดเห็นกับสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับตั๋วภายในองค์กรของคุณ

You can use @mention your team in the comments

ขั้นตอนที่ 4 - แก้ไขแล้ว

หลังจากแก้ไขตั๋วแล้วคุณสามารถคลิกได้ "แก้ไขแล้ว" ปุ่ม

เสร็จแล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานตั๋ว โปรดไปที่บทช่วยสอนต่อไปนี้